判断题 在与客户签署《购车协议》时，确保合同中包含所有关键要点，如车辆名称、规格、型号、发动机号、车架号、颜色、数量、单价及总金额等。

判断题 非工作时间获取的线索应在上班后第一时间进行回复。

判断题 为保证客户满意度，由销售人员使用调研工具进行访谈，了解客户满意度。