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厦门航空乘务员定岗知识

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判断题

客舱乘务员应当在初始新雇员地面训练结束后的120天、或在转机型地面训练结束后的90天内完成航线飞行经验指导和资格检查。逾期未完成的应重新进行初始新雇员或转机型地面训练。

【参考答案】

正确

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判断题 迎客阶段乘务员应及时整理行李架,确保后上机的旅客有足够的空间安置行李。如需挪动旅客行李,应先询问旅客有无易碎或贵重物品并征得其同意。交流时应使用礼貌用语,并做好相应的解释工作。

判断题 执行航班时,客舱乘务员应妥善摆放服务用品,禁止将易滚动、尖锐性物品放置于高处的标准柜内,尤其是番茄汁、啤酒等应妥善放置在塑料抽屉内再存放于餐车、较低标准柜内。

判断题 餐饮服务时,为儿童旅客提供果品服务时,应将果品递送给同行成人,并与同行成人做好食用提示,防止坚果过敏或食用时卡阻气道。

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