判断题
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,反映初步确定为表计线路接错,要求纠正,派发意见业务。
错误(↓↓↓ 点击‘点击查看答案’看答案解析 ↓↓↓)
判断题 依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,反映户表轮换、户表改造工作中供电企业漏户未按承诺解决表计轮换问题,派发意见业务。
判断题 依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,反映供电企业工作人员未在受理投诉一个工作日内联系客户,派发投诉业务。
判断题 依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,受理客户反映抄表数据或历史数据存在较大差异,或引起电量突增、突减,要求核实的业务诉求,派发服务申请。