单项选择题
面对顾客如何正确介绍商品（）
A.简单说出商品的特点及功能，避免使用深奥的专业术语 B.描述产品中能让顾客接受的优秀品质 C.以对顾客本身有利的优点作为总结 D.说出产品的所有特点，没有重点 E.说出商品的特点及功能，贬底其他公司的产品
单项选择题 以下（）不是门店药学服务原则
单项选择题 “店员在面对顾客的过程中，要充分尊重顾客的自尊心，文明经营，礼貌待人，用心服务。”主要体现的是（）
单项选择题 促销活动的作用不包括（）
