问答题
客房服务员应怎样做好一般客人的客衣洗涤工作?
登记、检查、清点、填表、送衣收费账务手续等工作。
问答题 么是VIP客人,客房服务中应怎样接待好VIP客人。
问答题 标准间内客房,只住了一位客人,做夜床时应开哪张床?
问答题 通常客房部有哪些借用服务项目?