问答题
做房时不小心损坏客人的物品，你怎么办？
（1）及时报告上司等待处理，并作记录。 （2）如客人在场应先致歉并立即报上司处理。
问答题 查走客房时，发现客人有遗留物品，怎么办？
问答题 你要为客人整理房间，而他这整天在房间，你怎么办？
问答题 清扫住客房时发现有人进来，你怎么办？
