问答题
什么是客房部？客房部的主要任务是什么？
客房部又称房务部、管家部，负责管理饭店有关客房事务的部门。客房部的主要任务是生产客房产品，为饭店提供清洁的环境，为饭店提......
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问答题 什么是入住登记？它有什么重要的作用？
问答题 简要说明行李服务中应注意的主要问题。
判断题 对于保证类预订，客人取消预订不退还订金。
