多项选择题 开学在即，甄女士收到1312***8989发来的短信：小宝家长您好，我是他的语文老师，以前的手机号不用了，这是新的联系方式。即将开学，请点击www.jiazhanghao.cn查看开学所需资料。她应该怎么做（）

多项选择题 孙女士接到一男子打来的电话。正在思考对方是谁时，对方马上就问：“我的声音都听不出吗？”孙女士觉得对方的声音很像自己大学时的一个同学，于是就问：“你是张力吗？”对方连连答应，还说他换号码了，现在他父亲在医院做开颅手术，想问孙女士借1万元救急。孙女士应该怎么做（）

多项选择题 如果你在网上预定了一张火车票，随后接到一通自称是票务公司工作人员的电话，告知你交易出现问题，需要申请退款，并随后发送了一条含有退款链接的短信，不能怎么做（）