填空题
延时退房中，办理续住的标准操作流程是（）。
确认续住天数；查询流量；加收预付款；开具单据；修改房卡钥匙入住日期；修改或填写新房卡（套）双手递交房卡和单据
填空题 入住接待中，要确保在（）点时间后，客人能够入住。
填空题 接待员在同时接待多位客人时，可以用（）向客人示意，所使用的标准接待语是（）。
填空题 （），通向前台内部区域的门必须（）。
