单项选择题 将服务方案转变为可以提供的服务，进入试服务阶段是在物流服务项目开发的（）

单项选择题 通过物流市场细分将具有相同需求特征的客户划为一一个客户群，并界定不同客户群的需求，以识别物流服务的（）

单项选择题 熟悉市场、主要客户和竞争对手，熟悉企业的生产经营情况、熟悉企业的服务项目和服务流程、熟悉与物流营销工作相关的国内外的政策法规和国际惯例属于物流营销人员应具备专业素质中的（）