问答题
乘客事务调查处理遵循的“四不放过”原则是什么?
①原因分析不清不放过 ②责任人和其他员工没有受到教育不放过 ③没有制订防范整改措施不放过 ④责任者没有受到严肃处理不放过
问答题 请写出中班售票员须做好的尾班车服务工作有哪些?
问答题 厅巡岗服务技巧中“四多”是什么?
问答题 站台岗服务技巧中“四到”是什么?