问答题
简述沟通的三大要素。
第一要素：目标沟通是具有明确目标的交流，这是沟通的首要素，没有目的的交谈只能算闲聊。在沟通时，一开始就要表达出目的是什么......
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问答题 良好的沟通能力对我们工作、生活有何意义？
问答题 比较接待人员、销售人员、维修保养人员行为规范的异同？
问答题 简述公关礼仪的基本原则。
