多项选择题
处理顾客投诉是各类企业的一种()责任
A.可有可无 B.不可推卸 C.义不容辞 D.理所当然
单项选择题 对于(),企业要全力保留他们。
单项选择题 客户关系管理系统的核心技术包括数据仓库、()
单项选择题 在中级话务员有效的电话沟通中,讲到研究表述,通常人真正完整倾听到的只有()左右的内容。