填空题 政府信息资源管理从形式上经历了记录管理、（）、（）、电子政府四个阶段。

填空题 企业信息化的发展趋势客户关系管理供应链管理、（）、产品数据管理和产品生命周期管理、制造执行管理系统。

填空题 企业信息资源管理的主要阶段文书管理阶段、（）、（）、商业竞争分析与竞争情报阶段、战略信息管理阶段。