多项选择题
下列握手礼哪些使用不当（）。
A.见到长者，幼者先伸手 B.见到女士，男士先伸手 C.迎接客人时，导游员先伸手 D.告别时，客人向导游先伸手
多项选择题 以下（）情况，地陪应写出书面的善后总结。
多项选择题 在处理游客口头意见时要注意（）。
多项选择题 游客小周想到饭店以外较远范围活动时，地陪小王应（）。
