单项选择题 在项目团队文化的作用中，有一种作用是指通过以人为中心的软性管理，强调尊重人、相信人、成就人，最大限度地开发人的潜能、激发团队成员的积极性和创造性。这种作用叫（）。

单项选择题 一般来说，项目冲突有两种表现形式，一种是直接对抗的形式，另一种是（）。

单项选择题 在项目经理的影响力的来源中，有一种做法是通过设定里程碑，通过设定项目过程中的检查点不断检查项目的实施，同时不断对项目组进行鼓励，激发团队士气。这种影响力来源称为：（）