单项选择题 公共关系人员必须树立先有事实、后有公共关系活动的思想。任何形式的公共关系活动，都必须以调查研究为出发点。因此，公共关系活动必须坚持（）原则。

判断题 通过公共关系管理，组织可以在公众至上意识、交往合作意识、个人形象意识、与时俱进意识四个大的方面提高员工素质。

判断题 公共关系的评价尺度是企业的经济效益，即公共关系活动能否给企业带来的显著的经济效益。