单项选择题 （）改进产品或服务的设计或构成，也能获得低成本优势。

单项选择题 （）是指那些以极低的价格向顾客传递差异化特征的产品，它已经成为实施差异化战略的企业所越来越关注的问题。

单项选择题 如果顾客转向购买替代品的成本（）（因为替代品与产品在性能和价格上接近），那么顾客的影响力就大一些。