判断题 乘客下车时应主动向乘客道别，并提醒乘客拿好随身物品。

判断题 乘客上车后，驾驶员要检查车门是否关好，提醒前排乘客系好安全带，并问清乘客去向。

判断题 对乘客要微笑服务，点头示意，礼迎上车，服务温馨。