单项选择题
接听客户来电时，话务员需使用统一服务问候语：“（）”
A、您好，联通，请问有什么可以帮您 B、谢谢您的来电，再见 C、您好，有什么可以帮到您 D、您好，联通
单项选择题 用户进入营业厅，营业人员需按“三声服务标准”主动迎候，服务迎候语：“（）”
单项选择题 恭送客户服务用语“（）”
单项选择题 套餐包使用情况可发送（）到10010查询
