多项选择题
用户反映漫游时无法拨打任何电话，在处理时我们可采用以下哪些方式进行预处理？（）
A.如用户使用诺基亚手机在漫游时须将“通话设置”中的“发送本机号码”功能打开才能正常使用 B.如用户使用三星手机在漫游时须将“隐藏本地号码”功能关闭才能正常呼叫 C.查看用户是否已经开通了省外漫游功能 D.建议用户直接补卡
多项选择题 用户反映手机无法接听电话，在处理时我们可采用以下哪些方式进行预处理？（）
多项选择题 用户反映手机无法拨打电话，在处理时我们可采用以下哪些方式进行预处理？（）
单项选择题 用户反映手机重复发送或接收彩信，该问题的关键原因是（）。
