判断题
一级关系营销是最高层次的关系营销
错误
多项选择题 在中级话务员电话沟通技能中,讲到电话沟通原则包括以下哪些?()
多项选择题 在中级话务员电话基本礼仪中,讲到当客户抱怨受理过程太慢时,规范用语是:“()”。
单项选择题 运营主管在客服中心实施现场管理的参考频度为多少?()