单项选择题
关于保险快件的说法不正确的是（）。
A.保险快件涉及快递企业、保险公司、客户和第三方评估机构B.保险快件的风险范围主要是快递企业责任、第三方侵权行为和不可抗力等C.保险承保的损失必须是可确定和可计量的D.保险快件一般设置最高限额
单项选择题 满意度调查的基本项目包括（）、使用的快递产品、产品取得方式及时间等。
单项选择题 关于撤回快件描述错误的是（）。
单项选择题 对错发快件，处理方法错误的是（）。
