判断题
中国酒店“金钥匙”服务最早起源于广州白天鹅宾馆。
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判断题 翌日抵店客人预测表比每周预测内容更加详细。
判断题 前厅部的首要工作任务就是销售客房。
判断题 从根本上说服务质量是对实际服务的感知与接受服务前的期望的差距的综合体现。