单项选择题 物业服务企业与开发商进行有效协调沟通作用的主要体现包括：灵活务实，互谅互让和（）。

判断题 物业服务企业可通过主动上门了解业主、开辟各种宣传园地、开展丰富多彩的社区文化活动和有效的处理业主投诉等途径加强与业主的沟通。

单项选择题 物业服务企业通过（）的途径，可以将具体的管理制度，服务程序和管理费收支情况，重大的管理措施等通告给业主。