单项选择题 如遇政企业务相关问题，包括工单查询、业务规则咨询和问题处理等，请通过B、OMC、工单形式发送至业务支撑中心，业务支撑中心支撑服务站将作为统一接口对问题进行答复，业务支撑中心将按工单时限要求（）小时。

单项选择题 11位手机号码办理红名单、信誉度申请及删除在（）受理。

单项选择题 手工授信信誉度、欠费超过（）个月，取消信用额度，进行停机处理；到期仍未缴清欠费的手工授信用户，不做剔除处理的，需以业务联系单形式上报分公司领导审阅。