填空题
处理一般性投诉时要求明确人员权限划分。使全员(),构建无缝链接的快速处理通道,井确保畅通。迅速化解投诉矛盾。
知其职、尽其责
填空题 消费者注册电子银行业务后,有权依据与银行签署的()的种类享受银行提供的该类服务。
填空题 电子银行客户若发生()等情况,应尽快与银行联系,办理挂失补办手续。
填空题 消费者应定期更新杀毒软件,及时下载补丁程序:不打开来历不明的()不在网吧等公共场所使用网上银行。