问答题

【参考答案】

1、餐前准备
开餐前,服务员要了解自己所负责接待的团体名称、国籍、身份、职业、生活习惯、人数、开餐时间、用餐标......

(↓↓↓ 点击下方‘点击查看答案’看完整答案 ↓↓↓)