单项选择题
客户在自助区域应主动询问、关注客户业务需求,利用()为客户做业务办理和分流。
A.短信 B.云商盟 C.北京移动客户端 D.网站
单项选择题 三方检查中,仪容仪表分值为()分。
单项选择题 营业人员向目标客户提供新业务试用、实际终端演示、功能介绍等服务时,应使用()的语言,指导客户准确理解并使用。
单项选择题 营业厅物品摆放:网厅区台面不许摆放()。