多项选择题
接电话的礼仪说法正确的是哪项（）？
A.三声铃声之内接听 B.倾听客户的话，不要给予反馈 C.扼要汇总和确认来电事宜，谢谢，然后说再见 D.如果是找其他同事的电话，恰好同事不在，让他稍后再打过来
多项选择题 售后服务部的目标下面哪些描述正确？（）
多项选择题 经销商的经营目标是下面的哪几个？（）
单项选择题 下列对零件满足率（B/O）的公式描述正确的是？（）
