单项选择题 在阶段时间内因交易量过大或其他原因造成网络拥堵的，总行及一级分行电子银行部门应及时协调（）部门，疏通网络渠道。

单项选择题 电子银行重大突发运营事件是指因应用技术、合作方、网络、第三方通讯设备和人为攻击破坏等原因，导致电子银行服务在正常工作事件中断（）或正常工作事件外中断（）的事件。

单项选择题 电子银行重大突发事件是指突然发生，对电子银行业务正常经营管理带来较大影响，造成或可能造成电子银行重大（）损失，或可能带来（），造成较大影响的电子银行紧急事件。