单项选择题 （）客人希望酒店装饰、天花板、墙壁、地面洁净是对于下列哪项需求的具体要求？

单项选择题 在酒店客房部，（）主要负责客房楼层的辅助工作，协助客房服务员做好清洁保养和对客服务工作，提高客房楼层工作的效率。

单项选择题 酒店客房部楼层主管的直接上级是（）。