多项选择题
对于e充电管理平台，故障派发监测的功能是对故障工单派发及处理进行监测，包括（）、（）等。
A.处理结果 B.意见 C.依据 D.是否超时
填空题 对于e充电管理平台，（）网站注册用户进行实名制提交，平台可对该用户的（）进行审核。
填空题 对于e充电管理平台，实名认证信息变更不可变更（）和（），可以修改（）。
填空题 对于e充电管理平台，实名制卡丢失后，客户可持（）去营业厅办理实名制卡（）业务。
