填空题 绘制业务流程图时，最重要的是表述清楚三件事，即：（）、谁负责该项业务，以及（）。

填空题 系统开发的目的是把现有系统的物理模型转化为目标系统的（）。

填空题 系统分析工作的工作要点在于“（）”和“（）”。