问答题

【参考答案】

发展长期的顾客关系对企业和顾客都有好处,创造顾客忠诚关系的具体策略包括会员制与忠诚计划、关系联系和调整转换障碍。......

(↓↓↓ 点击下方‘点击查看答案’看完整答案 ↓↓↓)