问答题
VIP客人包括哪些？
包括政府方面人员，知名公众人物，饭店方面的贵宾，总经理的贵宾，等等。
问答题 工作钥匙应如何管理？
问答题 客房计划卫生房间部分有哪些要做的？
问答题 检查退房应注意哪些事项？
