单项选择题
客人自称是总经理或某部门经理的朋友要求打折，我们应该（）。
A.直接给予客人折扣 B.不给客人折扣 C.不予理睬 D.建议客人联系相关人员，由有关人员通知前厅服务员进行操作
单项选择题 酒店为了加快入住登记手续的办理速度，可为客人提供（）。
单项选择题 在接待高峰期时，接待员首先应该区分团队客人与零散客人，单独接待（）。
单项选择题 对于价格敏感型客人，报价时应该（）。
