判断题 自组销售队伍与销售代理商相比，企业要支付工资，固定成本相对较高，但员工受企业专门培训，更加了解企业及产品。

判断题 交流是渠道成员的顾客满意度评估的重要指标，强调用专业术语向顾客传递信息。

判断题 渠道设计有三个难题，第一，确定渠道所需的密集度；第二，如何通过整合不同类型的渠道，通过多种方法和形式进行销售；第三，制造商需要决定是否同时通过自主渠道和第三方渠道进行销售。