单项选择题 旅游者因旅行社降低其住宿标准与旅行社发生的纠纷，属于（）

单项选择题 导游员在带团过程中，委派单和行程单不符合规范，被旅游行政部门罚款，导游员不服。此纠纷属于（）

单项选择题 旅游投诉管理机关审查投诉状、决定是否受理的期限是（），从接到投诉状或者口头投诉的第二日起算，其间有假日的，往后顺延。