单项选择题 过滤是有效沟通的主要障碍，过滤的主要决定因素是组织结构中的（）。

单项选择题 管理心理学家莱维特对组织的正式沟通的研究，发现（）增加了沟通的层次，集中表现了组织的结构特征。

单项选择题 影响从众行为的因素有个人因素和环境因素，以下属于个人因素的是（）。