多项选择题
与业主客户进行沟通的方法有()
A.倾听B.提问C.解决问题D.仔细观察
多项选择题 物业服务中客户沟通所包含的内容有()
单项选择题 不属于物业服务投诉处理的基本要求的内容是()
单项选择题 物业服务客户投诉处理的程序一共有()步骤。