多项选择题
良好的商业服务应该是什么样子？（）
A.跟踪了解顾客需求的方向B.分析引领顾客需求愿望C.预测提供满足顾客愿望的产品D.积极处理客诉，挽回客诉损失
多项选择题 优秀的店铺应该是什么样子？（）
多项选择题 店面管理的难点包括哪些？（）
多项选择题 消费方式转变以后影响店铺哪些方面？（）
