多项选择题
店面管理的难点包括哪些？（）
A.形成的政策和方法摇摆不定B.不断有新的政策下传C.员工执行不到位D.顾客需求多变
多项选择题 消费方式转变以后影响店铺哪些方面？（）
多项选择题 服务质量实现过程主要包括哪些？（）
多项选择题 店铺服务质量指标主要包括哪些？（）
