判断题
一位看上去很有身份的商人,要订一个普通标准间,接待人员除报价格外,还应试探性地向其推荐商务客房或套房,提供给客人选择,并加以描述性语言,会收到比较好的效果。
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判断题 访客要拜访的住客如果已外出,要征询访客意见,是否需要留言。
判断题 为了防止客人将物品遗留在车内,门童记下客人所乘出租车的牌号,并将号码转交客人。
判断题 绝大多数饭店给持有预订确认书的客人享用较高的信用限额和一次性结账服务。