单项选择题 一般电话转接顺序（）。

单项选择题 接待处从预订处获得客人的订房资料，预订处将客人的订房资料输入电脑后，在客人抵店的前一天晚上将“预抵店客人名单”移交（）。

多项选择题 前厅部与饭店各部门沟通协调的内容有（）。