多项选择题
在去某山区景点的路上，由于道路险峻，在转弯处一辆装满秸杆，上面还坐着两位农民的手扶拖拉机因躲避旅游车采取紧急制动，结果造成了整车翻到五米深的沟谷中。造成两人受伤。作为导游员该如何处理？（）
A.导游安抚客人，请客人留在车上并查明本团客人状况，保证客人安全 B.报告旅行社，请求领导指示 C.和有护理经验的客人下车一齐抢救受伤人员 D.拨打120与122急救电话，请有关部门协调处理
多项选择题 在某泥疗疗养温泉，旅游团成员都躺在泥床上进行泥疗。15分钟后，多数人都起来去淋浴了，一位老先生最后起来，行路十分吃力，导游一看他的脚，居然烫起了一个拳头大小的水疱。此时，作为导游员该如何处理？（）
多项选择题 带一旅游团游览武陵源景区的天子山，下山时，一游客不幸摔伤，造成小腿骨折，作为导游你该如何处理？（）
多项选择题 在带团游览浏阳大围山途中，团队中一个小孩被摩托车撞伤，作为全陪该如何处理？（）
