多项选择题
结合本案例,分析服务员、传菜员的以下做法哪些是错误的。()
A.只要菜肴正确,传菜员可以为客人上菜 B.服务员上菜前要认真核对 C.服务员、传菜员发现上错菜要及时纠正 D.解决问题的方式需得到宾客的认可 E.如果宾客有不满情绪则应给予减免餐费
多项选择题 结合本案例,谈谈宴会服务中服务员应该做到“五个一样”指的是:()。
多项选择题 结合本案例,分析服务员的哪些做法能够体现餐饮工作者良好的职业素养。()
判断题 冷藏室的理想控制温度是在2℃以下。