单项选择题
最近一个公司的一项战略指令，要求一个业务预算中减少航空货运的2%。首席信息官（CIO）表示转向SOA在开发成本上可以帮助提高效率。该公司刚刚与包裹邮递公司签了战略合作伙伴关系，这需要用到两个公司系统的集成。准备采用SOA的时候，什么对于显示转向SOA后的投资回报率最重要？（）
A.目前公司及合作伙伴公司的预算 B.当前公司及伙伴公司的IT治理模块重叠 C.当前公司级伙伴公司的关键业绩指标 D.运行现在的信息系统实现与伙伴公司的点对点集成的预算
单项选择题 客户对一个公司介绍引入的复杂新产品的满意度比较低，这一点会影响到产品的销售。客服中心花费很多时间处理产品问题的方式是不可取的。要想达到快速减少用户抱怨的目标，下面哪种方法可取？（）
单项选择题 为在企业层面确保共享服务生命周期的资金支持，哪种方法是最有效的第一步？（）
单项选择题 下列哪种人，从组织因素或者技术因素，会正面影响SOA成功的进程？（）
