单项选择题
计费管理的组件包括：计费数据的采集和存储；（）；与用户、管理员之间的人机交互界面。
A.数据的处理B.数据的分析和统计C.数据的过滤D.数据的筛分
多项选择题 数据帧封装格式包括：HDLC、（）和、（）等。
多项选择题 网络故障大致可以分为4类，即链路故障、协议故障、（）和（）。
单项选择题 网络服务故障主要包括3个方面：服务器硬件故障、网络操作系统故障和（）。
