单项选择题
客户是流动的,不断变化的,这造成了客服工作的()。
A、对象不统一性 B、不可度量性 C、不可重复性 D、不可贮存性
判断题 国内邮简是信封和信纸连在一起,折叠后将各边封合,形成信封状,按信函交寄的一种函件业务。
判断题 目前中国邮政客服特服号为185。
判断题 电子商务定义有广义和狭义之分。电子商务的英文是Electronic Commerce(EC)或者Electronic Business(EB)。前者是狭义的电子商务,后者是指广义的电子商务。